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Rücksendungsbedingungen

Rücksendung bei Gewährleistung

Informieren Sie uns schriftlich, wenn Sie im falle von Gewärleistung Ware an uns zurücksenden wollen. Bitte benutzen Sie dazu das Ihrem Paket beiliegende Rücksendeformular um eine zügige Abwicklung zu ermöglichen.

Rücksendungen die kein oder ein nicht vollständig ausgefülltes Rücksendeformular beinhalten, können nicht zugeordnet werden.

■ Füllen Sie bitte das Formular vollständig aus.

■ Legen Sie die Ware in die Originalverpackung und verpacken diese zum Versand in einen Umkarton.

■ Senden Sie uns die Ware, das Rücksendeformular und die Rechnung (in Kopie).

■ Unfreie sowie Nachnahmepakete werden nicht entgegen genommen.

■ Rücksendungen bei denen das Rücksendeformular nicht vollständig ausgefüllt ist, unleserlich ist,

die Unterschrift, Kontaktdaten, die Bankverbindung fehlt oder keine Rechnungskopie beigelegt ist, können leider nicht bearbeitet werden.
■ Über den Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir Sie informieren.




Rücksendungen bei 14 Tage Widerrufsrecht

Bei Widerruf Ihrer Vertragserklärung innerhalb der vorgegebenen Zeit und Rücksendung der Ware an uns, benutzen Sie bitte auch unser Rücksendeformular um eine zügige Abwicklung zu ermöglichen.

Rücksendungen die kein oder ein nicht vollständig ausgefülltes Rücksendeformular beinhalten, können nicht zugeordnet werden.


Rücksendung von Altteilen (Austauschteilen)

Für einige Produkte, insbesondere Verschleißteile, ist ein Altteilpfand in den Preisinformationen angegeben, welches Sie zurück erstattet bekommen, sofern Sie das Ihrer Bestellung entsprechende Altteil an uns zurückgeben.
Für unvollständige sowie beschädigte Altteile mit z.B. gebrochenen Gelenkwellen oder Gehäusebruch kann keine Pfandrückvergütung erfolgen.
Flüssigkeiten sind vor Versand durch den Kunden aus den Altteilen zu entfernen.
Legen Sie das Altteil in die Originalverpackung und verpacken diese zum Versand in einen Umkarton. Füllen Sie nun noch das Rücksendeformular aus( liegt dem Austauschteil bei)und legen es zusammen mit einer Rechnungskopie der Paketsendung bei.

Rücksendungen die kein oder ein nicht vollständig ausgefülltes Rücksendeformular beinhalten, können nicht zugeordnet werden, eine Bearbeitung ist somit nicht möglich.
Die Rücksendekosten für das Altteil übernimmt Autofilter24, dazu liegt dem Austauschteil ein bezahlter Rücksendeschein bei.




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